시스템 사고가 발생할까요?

대부분의 장애는 코드보다 구조에서 시작됩니다.
시스템 운영 기준과 책임자가 비어 있다면 외주를 바꿔도 문제는 반복됩니다.


20%
단일 장애 발생 시
작은 시스템 장애 하나로도 고객 신뢰는 20~30% 이상 흔들릴 수 있습니다.
30%
반복 장애 발생시
재방문율 감소(5~20%)와 고객 신뢰도 하락(10~30%)으로 이어질 수 있습니다.
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Ok소프트의 역할

4.3/5
Service rating score
4.7/5
Business evaluation score

성공적인 서비스를 위해서는?

개발은 수단이고, 시스템 운영 책임이 본질이 되어야 합니다.

01
단발 개발은 하지 않습니다.
결과물 중심의 개발이 아닌, 시스템 운영을 전제로 접근합니다.
02
책임 주체를 명확히 합니다.
시스템 운영 과정에서 판단과 결정을 책임집니다.
03
안전을 최우선으로 설계합니다.
문제가 발생했을 때 즉시 판단하고 대응할 수 있게 설계합니다.
04
운영 기준까지 정리합니다.
시스템의 구조 판단과 운영 기준을 명확히 해 시스템을 끝까지 관리합니다.

어떻게 시작 하나요?

신규 프로젝트, 시스템 운영 관리는 안정적인 시스템 운영을 전제로 시작합니다.

Step 0. 컨설팅 요청

진행 여부 이전에, 구조·운영 관점에서 필요한 방향을 함께 정리합니다.

Step 1. 요구사항 분석

정해진 일정 안에서 우선순위가 명확한 요구사항을 정리합니다.

Step 2. 시스템 구축

안정성을 최우선으로 시스템을 설계·구축합니다.

Step 3. UAT (사용자 테스트)

버그 수정과 테스트를 통해 오픈 전 리스크를 최소화합니다.

Step 4. 시스템 운영 관리 지속적인 최적화와 장애 대응으로 안정적인 운영을 유지합니다.

시스템 개발에 막연한 불안감을 느끼신다면?

많은 문제는 코드보다, 운영 책임이 정리되지 않은 구조에서 발생합니다.

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